La Politique de confidentialité de Mère Clélia Merloni explique quelles sont les données personnelles que nous collectons et comment nous les utilisons lorsque vous utilisez notre site web et/ou nos services. En accédant, en utilisant et en interagissant avec notre site Web de quelque manière que ce soit, vous acceptez notre politique de confidentialité et que nous puissions traiter, transférer et stocker vos informations. Notre objectif est d’éliminer la complexité et c’est pourquoi nous essayons de rendre cette politique de confidentialité aussi simple que possible – mais si vous avez encore des questions, nos canaux de service indiqués ci-dessous sont à votre disposition.

Comment nous collectons vos données

Dans tout ce que nous faisons, nous cherchons à protéger nos données et nos informations. Vos données personnelles sont un bien précieux qui doivent être préservé. C’est pourquoi vous devez savoir exactement comment ils peuvent être utilisés. Nous prenons votre vie privée au sérieux ; Vos informations personnelles sont demandées au moment de l’achat afin d’assurer un meilleur service et une meilleure sécurité.

A travers l’inscription

Lorsque vous commandez, contractez ou utilisez les produits ou services de notre société, vous nous fournissez et nous collectons certaines données personnelles vous concernant. Au cours du processus d’inscription, nous vous demandons des données telles que votre nom complet, votre adresse e-mail, votre code fiscale, votre adresse, votre téléphone fixe  et/ou votre téléphone portable et, en cas d’achat, des données de facturation.
N’oubliez pas qu’il est de votre entière responsabilité de nous informer des données véridiques lors de votre inscription et lors du remplissage des informations.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour être en mesure de vous fournir un service de haute qualité et de vous offrir les meilleurs produits.
Vos données sont collectées afin que nous puissions vous fournir du contenu, traiter les paiements (le cas échéant) et vous offrir des services qui pourrait  vous intéresser.

Vos données d’inscription sont en sécurité chez nous. Toutes les informations saisies sur le site lors de l’inscription sont à l’usage exclusif de notre société, nous ne louons ni ne vendons aucune donnée d’inscription. Votre inscription est un moyen pour nous d’apprendre à connaître nos clients, de mieux servir. L’inscription sur le site ne crée pas de relation contractuelle. Pour assurer encore plus de sécurité, nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit de nos clients sur nos serveurs.

Les données d’inscription les plus importantes sont cryptées dans notre base de données. Aucun employé n’a accès au mot de passe du client, il ne pourra donc pas fournir le mot de passe au client s’il l’a oublié.
Afin que ces données restent intactes, nous vous déconseillons expressément de divulguer votre mot de passe à des tiers, même à des amis et à des parents.

Comment nous protégeons vos données

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Nous avons mis en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour vous protéger contre l’accès non autorisé, la destruction ou l’altération de vos informations. Nous travaillons avec les méthodes et les systèmes les plus modernes pour assurer la sécurité des données stockées sur nos serveurs.

Notre serveur fonctionne avec la norme SSL, c’est-à-dire que toutes les informations entre notre serveur et le client sont transmises cryptées. Vous pouvez identifier quand ce service est actif, il suffit de voir dans votre navigateur un « Cadenas fermé » et l’ajout d’un « s » dans le lien d’adresse : https:// au lieu de http://.

Pendant que vous êtes sur le site, vous serez dans un environnement sûr.

Malgré tous nos efforts, cependant, aucune mesure de sécurité n’est totalement impénétrable.

Les présentes conditions d’utilisation décrivent les conditions générales qui s’appliquent à votre utilisation du site Web et des services connexes. En accédant, en utilisant et en interagissant avec notre site Web et/ou nos services de quelque manière que ce soit, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions.

Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s’y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs et/ou des clients de contenu.

Confidentialité et protection des données personnelles

Nous respectons votre vie privée et la protection de vos données personnelles. Nous n’utiliserons vos données personnelles que dans des limites légales et éthiques, pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Pour plus d’informations sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles, ainsi que sur les mesures que nous prenons pour les protéger, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Liens et contenus de tiers

Certains produits, contenus et services disponibles par le biais de notre service peuvent inclure des documents provenant de tiers. Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites de pays tiers qui ne nous sont pas affiliés.

Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude. Nous ne garantissons pas et n’avons aucune responsabilité pour les documents ou les sites Web de tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.

Nous ne sommes pas responsables des dommages ou des préjudices liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, de services, de fonctionnalités, de contenu ou de toute autre transaction effectuée en relation avec des sites Web tiers.

Veuillez examiner attentivement les politiques et les pratiques des tiers et vous assurer de les comprendre avant de conclure une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées à ce dernier.

Par le biais des cookies

Que sont les cookies et à quoi servent-ils ?

Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés et stockés sur votre ordinateur. Ces petits fichiers sont utilisés pour reconnaître, suivre et stocker votre navigation en tant qu’utilisateur sur Internet.

Quelle est l’utilité des cookies ?

L’utilisation de cookies pour suivre et stocker des informations permettra à notre site Web d’offrir un service plus personnalisé, en fonction des caractéristiques et des intérêts de ses utilisateurs.

En général, les cookies sont utilisés pour
– Fournir des services différenciés, en se souvenant de qui vous êtes et de vos habitudes de navigation ;
– Suivre l’avancement des promotions. Lorsqu’une promotion utilise des cookies, les informations enregistrées dans le cookie indiquent le score de l’utilisateur ;
– faciliter et accélérer le remplissage des formulaires.

Utilisation de cookies tiers

Les fournisseurs de services technologiques tels que Google Analytics peuvent utiliser leurs données, avec notre autorisation, pour fournir des services à notre site Web.

Google Analytics : Ces outils peuvent collecter des informations telles que la façon dont vous visitez un site Web, y compris les pages et le moment où vous les visitez, ainsi que d’autres sites Web que vous avez déjà visités, entre autres.

Comment modifier ou bloquer les cookies

La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez modifier vos paramètres pour bloquer les cookies ou vous alerter lorsqu’un cookie est envoyé à votre appareil. Pour plus d’informations sur la façon d’ajuster ou de modifier vos paramètres, veuillez-vous référer aux instructions de votre navigateur.

Toutes les technologies que nous utilisons seront toujours conformes aux termes de la présente politique de confidentialité.

Utilisations interdites

Comme établi, il vous est interdit d’utiliser le site Web ou le contenu pour :

(a) à des fins illégales
(b) solliciter d’autres personnes à accomplir ou à participer à un acte illégal ;
(c) enfreindre les réglementations internationales, provinciales, étatiques ou fédérales, les règles, les lois ou les ordonnances locales ;
(d) enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d’un tiers ;
(e) harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’appartenance ethnique, de la race, de l’âge, de la nationalité ou du handicap ;
f) présenter des informations fausses ou trompeuses ;
(g) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé pour nuire à la fonctionnalité ou au fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe, d’autres sites Web ou d’Internet ;
(h) collecter ou suivre les informations personnelles d’autres personnes ;
(i) pour envoyer du spam, du phishing, du pharm, du pretext, du spider, du crawl ou du scrape ;
j) à des fins obscènes ou immorales ; ou
(k) interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web associé, d’autres sites Web ou d’Internet.

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Erreurs, inexactitudes et omissions
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Limitation de responsabilité ; Garanties

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En aucun cas, nous, nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédant de licence ne serons responsables des dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs, des pertes, des réclamations ou des dommages de quelque nature que ce soit, y compris, sans s’y limiter, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d’économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu’elle soit fondée sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, découlant de l’utilisation des Services ou des Produits achetés par l’intermédiaire du Service, ou pour toute autre réclamation relative à l’utilisation du Service ou de tout Produit, y compris, mais sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans tout Contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l’utilisation du Service ou de tout Contenu (ou Produit) publié, transmis ou autrement disponible par le biais du Service, même si vous avez été informé d’une telle possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

L’utilisateur déclare être âgé de plus de dix-huit ans. Si vous avez entre seize et dix-huit ans, vos tuteurs légaux reconnaissent qu’ils ont lu les présentes conditions d’utilisation avec vous, qu’ils vous ont aidé à comprendre ce document et que vous et vos tuteurs légaux acceptez toutes les conditions décrites dans les présentes. Par la présente, vous dégagez notre société et ses sociétés affiliées, actionnaires, partenaires, administrateurs, agents, représentants légaux, employés et sous-traitants de toute responsabilité, y compris, mais sans s’y limiter, les honoraires d’avocat.

Fin

Si vous souhaitez le faire (par exemple, parce que vous n’êtes pas d’accord avec les mises à jour de nos conditions d’utilisation ou de notre politique de confidentialité), vous pouvez vous désabonner de nos produits et services en nous contactant via nos canaux d’assistance à la clientèle.

Les obligations et responsabilités des parties encourues avant la date de résiliation se poursuivront après la résiliation du présent accord à toutes fins. Les présentes Conditions entrent en vigueur à moins qu’elles ne soient résiliées par vous ou par nous.

Vous pouvez résilier les présentes Conditions à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site Web. Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas une condition ou une disposition des présentes Conditions d’utilisation, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis et vous serez responsable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation ; nous pouvons également vous refuser l’accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

Contactez-nous

Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, des demandes ou des suggestions concernant cette politique, nous sommes à votre écoute.

Si vous rencontrez des problèmes ou si vous recevez une communication qui, selon vous, n’a pas été envoyée par nous, veuillez nous contacter immédiatement.

Nous déclarons que les termes du document peuvent changer sans préavis, et qu’il appartient à l’utilisateur de revoir périodiquement toute modification.